ডেটা স্টোরেজ
উভয় সাইট একই ক্লাউড এনক্রিপ্টেড সার্ভার ব্যবহার করে, কিন্তু আপনার cyberjaya অ্যাকাউন্ট ডেটা সিস্টার সাইটে দৃশ্যমান বা অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি। আপনি যখন cyberjaya-তে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো...
cyberjaya আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট মেথড যাচাই, অ্যাকাউন্ট লগ এবং গেম সেশন রেকর্ড সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনার লেনদেন প্রসেস করতে, পরিষেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। ডেটা প্রসেসিং এবং সার্ভিস ডেলিভারি সম্পন্ন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে, কোন ডেটা মুছে ফেলা যাবে বা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপডেট করবেন সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে রিভিউ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগিন থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করা যায় এমন একটি সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে উত্তর দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ তাৎক্ষণিক শুরু করতে পারে এবং প্রসেসিং সময় জানাতে পারে।
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন, আপনার cyberjaya ইউজারনেম উল্লেখ করুন এবং কোন ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্ন আছে তা বলুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্টও শেয়ার করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন বা ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন। প্রতিটি রিকোয়েস্ট স্ট্যাটাস আপডেট আপনার ইনবক্সে পাঠানো হয়।
cyberjaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করে, অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বারদের জন্য সীমিত রাখে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালায়। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত এবং...
আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট হিস্টোরি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং লেনদেন প্রসেসিং টিমের সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডিটেইল সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস করি এবং কোনো ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রাখি।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে শুধুমাত্র যারা কাস্টমার ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট রিকনসিলিয়েশন বা সাপোর্ট টিকিটে কাজ করছে। প্রতিটি লগইন দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সেশন রেকর্ড করা হয়।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডাটা স্টোরেজ, লগ সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস পারমিশন রিভিউ করি যাতে কোনো পুরোনো রেকর্ড মুছে ফেলা হয় এবং নতুন সিকিউরিটি প্যাচ প্রয়োগ করা হয়।
প্রতিটি লগইন, উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট, গেম সেশন শুরু এবং সাপোর্ট চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি প্যানেলে দেখা যায়, যাতে আপনি নিজেই আপনার ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট মনিটর করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড দুই বছর পর্যন্ত রাখি, তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
cyberjaya এবং আমাদের সিস্টার সাইট একই ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তবে প্রতিটি ব্র্যান্ডের নিজস্ব সাপোর্ট চ্যানেল এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ওয়ার্কফ্লো রয়েছে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র cyberjaya-র সিস্টেমের মধ্যেই থাকে এবং...
উভয় সাইট একই ক্লাউড এনক্রিপ্টেড সার্ভার ব্যবহার করে, কিন্তু আপনার cyberjaya অ্যাকাউন্ট ডেটা সিস্টার সাইটে দৃশ্যমান বা অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
আপনি যদি উভয় সাইটে রেজিস্টার করেন তবে দুটি পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে এবং প্রতিটি সাইটের নিজস্ব লগইন, পেমেন্ট এবং গেম হিস্টোরি থাকবে।
উভয় সাইট bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করে, তবে লেনদেন রেকর্ড প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং ক্রস-সাইট শেয়ার হয় না।
প্রতিটি ব্র্যান্ডের নিজস্ব লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিম রয়েছে, তাই গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আপনার সাইটের সাপোর্টে পাঠাতে হবে।
উভয় সাইট একই কুকি নীতি অনুসরণ করে, কিন্তু কুকি ডোমেইন-নির্দিষ্ট এবং এক সাইটের কুকি অন্য সাইটে ক্রস-ট্র্যাকিং তৈরি করে না।
আপনি যখন এক সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করেন তখন অন্য সাইটের ডেটা প্রভাবিত হয় না; প্রতিটি সাইটের জন্য আলাদা রিকোয়েস্ট দিতে হয়।
নীতি পরিবর্তনের ইমেইল শুধুমাত্র সেই সাইটের সাবস্ক্রাইবারদের পাঠানো হয় যেখানে পরিবর্তন হয়েছে, তাই প্রতিটি ব্র্যান্ডের ইনবক্স আলাদা থাকে।
আমরা cyberjaya প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্ক্রিন ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দৃশ্যমান থাকে শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজন এবং আপনি সহজেই গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার লেনদেন...
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি প্রাইভেসি ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন শেষবার অ্যাক্সেস হয়েছিল এবং কীভাবে আপনার কমিউনিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করবেন।
প্রতিটি লগইন, লগআউট এবং পাসওয়ার্ড রিসেট আপনার অ্যাক্টিভিটি ফিডে রেকর্ড হয় এবং যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনাকে ইমেইল ও SMS এ সতর্ক করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি JSON ফাইল রিকোয়েস্ট করতে পারেন, যা প্রসেসিং-এর পর সাত দিনের মধ্যে সিকিউর লিঙ্ক দিয়ে পাঠানো হয়।
আপনার পেমেন্ট হিস্টোরিতে শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন তারিখ দেখা যায়; সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর কখনো স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না।
আপনার সেটিংসে টগল সুইচ রয়েছে মার্কেটিং ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করার জন্য, যা অবিলম্বে আপডেট হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠায়।
আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং পরবর্তী অ্যাক্সেসের জন্য আবার লগইন প্রয়োজন, যাতে অন্য কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করতে না পারে।